Гарантия

На ассортимент нашего интернет-магазина действует официальная фирменная гарантия производителя. Сроки и условия гарантии указаны в гарантийном талоне (паспорте изделия), так-же эта информация представлена на странице товара в разделе "характеристики".

В большинстве случаев стандартный гарантийный срок составляет 12-24 месяца, в зависимости от производителя срок гарантии может меняться в большую или меньшую сторону.

В установленные сроки, потребитель имеет право на бесплатный ремонт товара в сертифицированных сервисных центрах. При обращении необходимо иметь при себе гарантийный талон и товарный чек на изделие.

После проведения экспертизы (тестирования), специалисты сервисного центра осуществляют ремонт изделия. В случае если изделие признается неремонтопригодным, выдается соответсвующее заключение, с которым необходимо обратиться в наш интернет-магазин. Мы вам обменяем товар на аналогичный или вернем деньги за покупку.
Возврат средств или обмен товара на алогичный осуществляется в соответствии требованиям закона РФ "О защите прав потребителей".

Если у вас возникли вопросы по условиям гарантийного ремонта и обслуживания, обращайтесь к нам по телефону +7 (495) 275-21-21 или по электронной почте: info@yanlight.ru